রেফারেন্স

vp89 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

vp89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে, তাই নিজের অঞ্চলের বিধিমালা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নিয়মbKash, Nagad, Rocketআইনি যোগ্যতাগোপনীয়তা নীতি
vp89 vp89 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল চ্যানেলে আমরা সাড়া দিই — মোবাইল থেকেই সরাসরি যোগাযোগ করা যায়, আলাদা কিছু ডাউনলোড করতে হবে না।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন, সরাসরি এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন, আমরা জবাব দেব।
সোশ্যাল চ্যানেল আমাদের অফিসিয়াল সোশ্যাল পেজে মেসেজ পাঠান — মোবাইলে সহজেই অ্যাক্সেস করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগের বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ বা পরিবর্তনের অনুরোধ কীভাবে করবেন তা নিচে দেখুন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যাচাই-সহ অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়; আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

কুকি নীতি

সাইট ভালো কাজ করানোর জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়; বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের দেশের বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। সাইটে প্রবেশ অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় ওয়ালেটের নিবন্ধিত নাম অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলতে হবে, নইলে লেনদেন আটকে যেতে পারে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় যাচাই তথ্য দিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।